PALVELUN YLEISET TOIMITUSEHDOT

1. Soveltamisala

Näitä ehtoja sovelletaan Indagon Oy:n (jäljempänä Toimittaja) suoraan tai valtuutetun jälleenmyyjän kautta Tilaajalle (jäljempänä Asiakas) toimittamiin palveluihin. Palveluilla tarkoitetaan paikannuspalvelua, DGPS- korjauspalvelua, ylläpito-, tuotetuki,- konsultointi-, koulutus-, asennus- ja muita palveluja.

2. Toimittajan oikeudet ja velvollisuudet

Tekninen toteutus

Toimittajalla on oikeus tuottaa Palvelu parhaaksi katsomallaan tavalla ja käyttää sen tuottamiseen alihankkijoita. Toimittajalla on oikeus tehdä Palvelun tekniikkaan ja käyttöön vaikuttavia muutoksia. Jos tällaiset muutokset edellyttävät muutoksia Asiakkaan laitteisiin tai ohjelmistoihin, Asiakkaan tulee omalla kustannuksellaan huolehtia tällaisista muutoksista. Toimittaja pyrkii ilmoittamaan Asiakkaaseen vaikuttavista Palvelun muutoksista kohtuullisessa ajassa kirjallisesti etukäteen.

Tuotetuki ja tunnukset

Toimittaja toimittaa Asiakkaalle Palvelun käyttöohjeen sekä salasanat ja tunnukset Palveluun. Palveluun liittyvää tuotetukea antaa Toimittajan Asiakaspalvelu. Asiakkaan tulee noudattaa kaikessa toiminnassaan voimassa olevaa teknistä dokumentaatiota ja Toimittajan antamia ohjeita.

Asiakas vastaa siitä, että Palvelun käyttäjätunnuksia ja salasanoja käyttävät ainoastaan ne henkilöt, joilla on lain ja tämän sopimuksen perusteella siihen oikeus työtehtäviensä tai asemansa perusteella. Asiakas vastaa kaikesta käyttäjätunnuksilla ja salasanoilla tapahtuvasta Palvelun käytöstä.

3. Asiakkaan oikeudet ja velvollisuudet

Asiakas vastaa siitä, että se noudattaa Palvelua käyttäessään hyviä tapoja, lakeja (mm. Laki yksityisyyden suojasta työelämässä, sähköisen viestinnän tietosuojalaki ja henkilötietolaki), viranomaisten ohjeita ja määräyksiä ja siitä, että sillä on oikeus käyttää Palvelua siihen tarkoitukseen, johon se sitä kulloinkin käyttää.

Asiakkaan tulee omalla kustannuksellaan järjestää riittävät ja asianmukaisesti suojatut tietoliikenneyhteydet Toimittajan paikkatietopalvelimelle. Asiakas vastaa omalla kustannuksellaan Toimittajan järjestelmän ja oman järjestelmänsä välisistä tietoliikenneyhteyksistä, tietoliikenneyhteyksien suojaamisesta ja sovellusten yhteensovittamisesta.

Asiakas sitoutuu korvaamaan Toimittajalle sovitun laajuuden ylittävät tietoliikennekulut Toimittajan voimassa olevan hinnaston mukaisesti.

4. Palvelun ja paikkatiedon saatavuus

Sen lisäksi mitä muualla Palvelua koskevassa sopimuksessa on todettu Palvelun saatavuudesta, Toimittajalla on oikeus välittömästi sulkea Palvelu, mikäli Palvelun tai sen osan katsotaan olevan lakien, säädöksien, viranomaisten ohjeiden tai määräysten vastainen tai mikäli Toimittaja saa tätä koskevan pyynnön tai suosituksen viranomaiselta. Toimittaja ei ole velvollinen korvaamaan Palvelun sulkemisesta Asiakkaalle aiheutuneita vahinkoja, tulonmenetystä, kustannuksia tai muuta haittaa.

5. Palveluehtojen muuttaminen

Toimittajalla on oikeus muuttaa näitä palveluehtoja ilmoittamalla muutoksista Asiakkaalle kirjallisesti neljätoista (14) päivää ennen niiden voimaantuloa. Jos palveluehtoja on muutettu olennaisesti Asiakkaan vahingoksi, Asiakkaalla on oikeus irtisanoa sopimus päättymään muutosten voimaantulopäivänä irtisanomisaikaa noudattamatta.

6. Sopimuksen syntyminen ja siirtäminen

Palvelusta tehdään kirjallinen sopimus. Asiakkaalla ei ole oikeutta siirtää sopimusta kolmannelle ilman Toimittajan etukäteen antamaa kirjallista suostumusta. Toimittajalla on kuitenkin ilman Asiakkaan suostumusta oikeus siirtää sopimus kokonaan tai osittain kolmannelle, jolle sopimuksen tarkoittama liiketoiminta siirtyy. Toimittaja ilmoittaa Asiakkaalle siirrosta etukäteen. Alihankkijoiden käyttämistä ei katsota sopimuksen siirtämiseksi.

Toimittajalla on lisäksi oikeus siirtää sopimukseen perustuvat saatavansa kolmannelle. Saatavien siirtoa koskevan ilmoituksen jälkeen maksut voidaan pätevästi suorittaa ainoastaan siirronsaajalle.

7. Palvelun toimittaminen

Asiakkaan on tarkastettava palvelu ja siihen liittyvät Asiakkaalle toimitetut tai vuokratut laitteet välittömästi toimituksen jälkeen. Toimitus katsotaan hyväksytyksi, ellei Asiakas kirjallisesti reklamoi havaituista virheistä kahdeksan (8) päivän kuluessa toimituksesta. Asiakas vastaa tarkastuksen sekä palveluun kuulumattomien testausten kustannuksista.

Toimittajalla on oikeus periä palveluun kohdistuvat maksut myös siltä ajalta, kun palvelua ei ole voitu toimittaa Asiakkaasta johtuvasta syystä.

Palveluun kuuluva karttasovellus, tilattu karttamateriaali sekä näihin liittyvät päivitykset toimitetaan Asiakkaalle CD-ROM tai muussa sovittavassa muodossa. Asiakas huolehtii sovelluksen, karttamateriaalin sekä päivitysten asianmukaisesta asennuksesta Asiakkaan tietokoneeseen.

8. Palvelun tuottaminen ja käyttö

Alan tekninen kehitys, viranomaismääräykset tai standardointiorganisaatioiden ratkaisut voivat sopimuksen kestäessä muuttaa Toimittajan toimintaolosuhteita siten, että tuotteita tai palveluita on tarvetta muuttaa. Toimittaja saa muuttaa palvelun toteutuksen osaksi tai kokonaan siten, että toimituksen taso ei kokonaisuutena alene. Toimittaja ei vastaa siitä, että Asiakkaan ohjelmistoja laitteistoja tai muuta toimintaympäristöä joudutaan tällöin mahdollisesti muuttamaan tai säätämään.

Palvelun käyttö on Asiakkaan vastuulla. Asiakas huolehtii siitä, että Toimittajalle on aina annettu toimituksen kannalta olennaiset tiedot ja niiden muutokset viipymättä. Asiakas vastaa antamistaan tiedoista, ohjeista ja määräyksistä sekä näiden mukaisesti suoritettujen palveluiden soveltuvuudesta käyttötarkoitukseensa.

Toimittaja tallentaa Liittymän käyttäjien paikkatietoja Palveluun maksimissaan kuuden kuukauden ajan.

Palvelun edelleen lähettäminen tai monistaminen, sellaisenaan tai muokattuna, on kielletty.

9. Immateriaalioikeudet ja niiden loukkaukset

Tekijänoikeus ja muut immateriaalioikeudet palveluihin kuuluvat toimittajalle tai sen Lisenssinantajille. Asiakas ei saa poistaa, peittää tai muuttaa mitään toimittajan tai sen Lisenssinantajien copyright-, tavaramerkki- ja/tai omistusoikeusilmoituksia.

Toimittaja vastaa siitä, että sen toimittamat palvelut eivät loukkaa Suomessa sopimuksen solmimishetkellä voimassaolevia immateriaalioikeuksia.

Joissakin palveluun kuuluvissa ohjelmistoissa voi olla osia, joita koskevat GNU General Public License avointa koodia koskevat määräykset. Siltä osin kuin toimitus on GNU General Public License - alainen, Toimittaja tarjoaa Asiakkaalle mahdollisuuden kolmen (3) vuoden ajan Asiakkaan ja Toimittajan solmiman pääsopimuksen allekirjoittamisesta lukien, saada käyttöönsä tätä osaa koskevan lähdekoodin (CD-rom muodossa) maksamalla Toimittajalle tältä osin aiheutuvat valmistuskustannukset.

10. Toimittajan korvausvelvollisuus ja vastuunrajoitus

Ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu, seuraavat ehdot ovat voimassa:

Toimittaja on velvollinen maksamaan Asiakkaalle vahingonkorvausta Toimittajan tuottamuksesta aiheutuneista, Asiakkaan osoittamista välittömistä vahingoista. Toimittajan vastuu välittömistä vahingoista rajoittuu enintään palvelusta perittyyn maksuun virhettä vastaavalta osalta tai enintään palvelusta kyseiseltä ajalta perittävien maksujen määrään asti virhettä vastaavalta osalta. Päällekkäisiä korvauksia Toimittaja ei ole velvollinen suorittamaan. Jos Toimittaja on sopimuksen perusteella tai muutoin velvollinen suorittamaan Asiakkaalle sopimussakkoa, hyvitystä tai muuta sellaista vakiokorvausta sopimusrikkomuksensa johdosta, Toimittajan vahingonkorvaus-velvollisuus rajoittuu tällaisen vakiokorvauksen määrään.

Vahingonkorvausta on vaadittava kirjallisesti Toimittajailta kuukauden kuluessa siitä, kun vahingon-korvauksen perusteena oleva tapahtuma havaittiin tai se olisi pitänyt havaita tai siitä, kun toimitus on tapahtunut.

Jos Asiakas liittää palveluun viallisia tai häiriötä aiheuttavia laitteita, määrityksiä tai ohjelmistoja tai jos Asiakkaan ilmoittama vika aiheutuu sen hallinnassa olevista laitteista, teleyhteyksistä, määrityksistä tai ohjelmistoista, Asiakas on velvollinen korvaamaan Toimittajalle mahdolliset vahingot sekä vikojen etsimisestä aiheutuneet kustannukset.

Toimittaja ei missään olosuhteissa, mukaan lukien tuotevastuu, vastaa mistään välillisestä tai epäsuorasta vahingosta tai menetyksestä, vaikka ne olisivat olleet ennustettavissa tai toimittajalle olisi ilmoitettu niiden mahdollisuudesta

Tässä luvussa määritelmä "Palvelu" tarkoittaa myös palvelun sisältämää aineistoa, konekoodia ja mahdollisesti lisensoitua sisäistä koodia.

11. Maksut ja laskutus

Asiakas maksaa Toimittajalle palvelusta ja sen käytöstä sopimuksen ja hinnaston mukaiset maksut. Hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa, ellei toisin ole mainittu (ALV 0%), ja se lisätään hintoihin. Maksut on maksettava viimeistään eräpäivänä. Viivästyskorko on 16%.

Toimittajalla on oikeus muuttaa palveluhinnastojaan. Muutoksesta ilmoitetaan Asiakkaalle vähintään kolmekymmentä (30) vuorokautta etukäteen kirjallisesti. Asiakkaalla on tällaisen muutoksen tapahtuessa oikeus irtisanoa sopimus päättymään välittömästi ilmoittamalla tästä kirjallisesti viisitoista (15) päivää ennen muutoksen voimaantuloa.

12. Tunnistetiedot

Toimittajalla on oikeus tallentaa Asiakkaan teletunnistetietoja Toimittajan Asiakkaalle toimittaman palvelun edellyttämällä tavalla. Tunnistetiedot ovat Toimittajan omaisuutta, eikä Asiakkaalla ole niihin mitään oikeuksia sopimuksen päätyttyä. Toimittajalla on oikeus tallentaa ja käyttää anonymisoitua teletunnistedataa palvelun parantamiseen ja seuraamiseen.

Toimittajalla ei ole oikeutta antaa Asiakkaan tunnistetietoja kolmannen käyttöön ellei lainsäädännöstä tai viranomaisen päätöksestä muuta johdu.

13. Palvelusopimuksen päättyminen

Jatkuva palvelusopimus on voimassa allekirjoituksesta lukien kaksitoista (12) kuukautta ja jatkuu tämän jälkeen automaattisesti tilauskausittain eli kaksitoista (12) kuukautta, ellei Asiakas yhtä (1 ) kuukautta ennen tilauskauden päättymistä ilmoita Toimittajalle kirjallisesti sopimuksen päättymisestä.

Määräaikainen palvelusopimus on voimassa allekirjoituksesta lukien sovitun tilauskauden ja päättyy tilauskauden umpeuduttua.

Asiakkaalla on oikeus purkaa palvelusopimus kirjallisella ilmoituksella, jos palvelu poikkeaa olennaisesti ja jatkuvasti sovitusta, eikä Toimittaja korjaa puutetta tai uusi toimitusta kohtuullisessa ajassa Asiakkaan kirjallisesta huomautuksesta, taikka jos palvelun toimitus viivästyy kohtuuttomasti Toimittajan tuottamuksesta johtuvasta syystä.

Toimittajalla on oikeus purkaa palvelusopimus kirjallisella ilmoituksella kokonaan tai osittain, jos Asiakas on rikkonut sopimusvelvoitteitaan, eikä korjaa rikkomustaan neljässätoista (14) vuorokaudessa Toimittajan kirjallisesta vaatimuksesta, tai jos Asiakas on asetettu selvitystilaan, konkurssiin tai joutuu muuten vakaviin taloudellisiin vaikeuksiin.

14. Salassapito

Sopijapuolet sitoutuvat pitämään luottamuksellisina toisiltaan saamansa aineistot ja tiedot, mukaan lukien ohjelmistot tai ohjelmat, lukuun ottamatta GNU General Public License- alaisia ohjelmaosia, jotka on merkitty luottamukselliseksi tai jotka on sellaisiksi ymmärrettävä, sekä olemaan käyttämättä niitä muihin kuin sopimuksenmukaisiin tarkoituksiin. Salassapitovelvollisuus ei kuitenkaan koske aineistoa ja tietoa, (a) joka on yleisesti saatavilla taikka muuten julkista tai (b) jonka sopijapuoli on saanut kolmannelta osapuolelta ilman salassapitovelvollisuutta tai (c) joka oli vastaanottavan sopijapuolen hallussa ilman niitä koskevaa salassapitovelvollisuutta ennen niiden saamista toiselta sopijapuolelta tai (d) jonka sopijapuoli on itsenäisesti kehittänyt hyödyntämättä toiselta sopijapuolelta saamaansa aineistoa tai tietoa.

Sopijapuolen on välittömästi lopetettava toiselta sopijapuolelta saamansa luottamuksellisen aineiston ja tietojen käyttäminen sekä, ellei erikseen sovita aineiston hävittämisestä, palautettava kyseinen aineisto kaikkine kopioineen, kun sopimus päättyy tai kun sopijapuoli ei enää tarvitse kyseistä aineistoa tai kyseisiä tietoja sopimuksen mukaiseen tarkoitukseen. Kummallakin sopijapuolella on kuitenkin oikeus säilyttää lain tai viran-omaisten määräysten edellyttämät kopiot.

Tähän kappaleeseen liittyvät oikeudet ja velvoitteet jäävät voimaan sopimuksen päättymisen jälkeenkin ja ovat voimassa viisi (5) vuotta sopimuksen allekirjoittamisesta sekä tämän sopimuksen voimantulon jälkeen toiselle osapuolelle luovutettavan tai paljastettavan luottamuksellisen aineiston osalta viisi (5) vuotta ko. aineiston luovuttamisesta tai paljastamisesta.

15. Muut ehdot

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.